Depok, jarinusa.id — PT Tirta Asasta Depok (Perseroda) menerima kunjungan studi tiru dari Perumda Tirta Benteng Kota Tangerang, Rabu (15/10/2025). Kunjungan tersebut diterima langsung oleh Direktur Utama Tirta Asasta, M. Olik Abdul Holik, bersama jajaran manajemen di kantor pusat perusahaan.
Kegiatan studi tiru ini bertujuan untuk memperdalam kerja sama antarsesama BUMD air minum, khususnya dalam pembentukan Forum Pelanggan sebagai wadah komunikasi antara perusahaan dan masyarakat. Forum ini diharapkan dapat meningkatkan kualitas pelayanan sekaligus memperkuat fungsi kontrol sosial yang objektif terhadap penyelenggaraan layanan air bersih.
Dalam suasana hangat dan penuh keakraban, kedua belah pihak saling bertukar pengalaman mengenai strategi peningkatan pelayanan publik, inovasi digitalisasi pelayanan pelanggan, hingga pengelolaan hubungan masyarakat.
Dirut Tirta Asasta, M. Olik Abdul Holik, menyambut baik kunjungan tersebut dan berharap kegiatan seperti ini dapat terus mempererat tali silaturahmi antar PDAM di Indonesia.
“Kami sangat terbuka untuk saling berbagi pengalaman dan pengetahuan. Semoga studi tiru ini menjadi momentum memperkuat sinergi dan meningkatkan mutu pelayanan bagi masyarakat,” ujarnya.
Kunjungan ini sekaligus menjadi ajang kolaborasi positif dalam membangun sistem pelayanan air bersih yang lebih profesional, transparan, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
(Aden)
